طلبك هو مهمتنا. يمكنك العثور عليه هنا.

طلبك هو مهمتنا. يمكنك العثور عليه هنا.

نشحن إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية
ما هي حالة طلبي؟

سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني بالمراحل المختلفة أثناء عملية إرسال طلبك. إذا كان لديك حساب، يمكنك تسجيل الدخول والتحقق من "طلباتي" لمعرفة الحالة الحالية لطلبك.
متى يتم شحن طلبي؟

نحاول إرسال الطرود خلال 24 ساعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع وأثناء العطلات الرسمية. بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة شحنتك على طول رحلتها وصولًا إلى باب منزلك.
هل يمكنني تغيير عنواني؟

للأسف لا يمكننا تغيير عنوان التوصيل بمجرد إرسال الطلب. يرجى ملاحظة أننا لن نشحن الطرد الخاص بك مرة أخرى إذا لم تكن قادرًا على استلام الطرد الخاص بك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة شحنتك على طول رحلتها وصولًا إلى باب منزلك. لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى بخصوص شحن طلبك.
ما هو موعد تسليم طلبي؟

سيتم توصيل طلبك خلال 2-4 أيام عمل. يتم شحن طرودنا مع شركة أرامكس. إذا لم تكن متواجدًا لاستلام الطرد الخاص بك، فستحاول أرامكس مرتين إضافيتين لتسليم الطرد.
ما هي تكاليف الشحن؟

الشحن الخاص بك مجاني.
ماذا أفعل في حال وجود خطأ ما في طلبي؟

إذا تلقيت منتجًا خاطئًا أو كان هناك شيء مفقود، فلا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء. يرجى إرسال أكبر قدر ممكن من التفاصيل، والتي تتضمن أرقام الطلبات المحددة.